Preguntas Frecuentes

¿Cómo podemos ayudarte?

Departamento Técnico

Los productos Premium ya cumplen la normativa europea de productos cosméticos que para recibirlo hay que realizar pruebas obligatorias de diferente índole. Lo que habría que hacer, es dar de alta los productos y tu empresa en el Portal Europeo.

Cada producto pasa por las siguientes pruebas: test dérmico, test de irritación ocular, test de estabilidad de fórmula, test de estabilidad térmica y test de compatibilidad producto con el envase. Si bien es verdad que el producto se aprueba si pasa estos testeos, ningún producto puede garantizar que no producirá irritación a alguna persona con piel más sensible. Hasta las marcas más famosas ponen en su etiquetado que en caso de irritación, detener el uso y consultar con un médico.

Departamento de Diseño

El soporte estándar es cartón folding blanco y usamos el gramaje (el grosor del cartón) que convenga para cada proyecto determinado. Pero podemos fabricar con un amplio abanico de materiales que requiera el proyecto.

El soporte para las etiquetas puede ser transparente, blanco o de cualquier color, incluidos materiales metalizados (plateados o dorados). Además también podremos utilizar cualquier color de tinta además de los colores producidos en cuatricromía y tintas planas (Pantone) también podemos imprimir tintas metalizadas y tinta blanca.

Preferentemente trabajamos a partir de archivos formato Illustrator (.ai) vectorizados. Si no dispone de archivos vectoriales póngase en contacto con nuestro departamento de diseño para encontrar una solución.

Desde el momento en que se activa un pedido, nuestro departamento de diseño se pone a trabajar y se pondrá en contacto con usted para comentar todos los pormenores de su pedido. En un plazo de 10 días aproximadamente recibirá las primeras propuestas de diseño y a partir de esas propuestas usted podrá pedir 2 modificaciones adicionales.

En Laboratorios Klein Cosmética desarrollamos cosméticos desde el asesoramiento inicial hasta la entrega de los productos finalizados, es decir que usted recibirá sus productos etiquetados, con cajas impresas, y si lo desea con otros materiales promocionales.

Le ofrecemos las técnicas de producción más avanzadas. Utilizamos equipos de impresión de última generación para ofrecerle etiquetas con calidad offset. Obtenemos colores vivos, pantones exactos, degradados suaves y textos perfectamente legibles (incluso en tamaños minúsculos).

En Laboratorios Klein Cosmética disponemos de nuestro propio departamento de diseño inhouse especializado en el diseño de productos cosméticos, con lo cual desarrollamos la imagen corporativa y diseño de packaging para nuestros clientes, además de cualquier otra aplicación que pueda necesitar.

Pero si usted dispone de su propio departamento de diseño o colabora con algún diseñador externo puede enviarnos también su diseño. Debe tener en cuenta que si decide enviarnos usted el diseño, antes de ser impreso pasará por una Revisión de Calidad (1) y Revisión Técnica (2) para que podamos iniciar la impresión con garantías de que estará correcta:

  • Revisión de calidad: Realizamos una revisión de los archivos en cuanto a colores, resolución, formato, etc. De forma los artes finales (AAFF) cumplan los requisitos de calidad.
  • Revisión técnica: Realizamos una revisión desde el punto de vista técnico de los contenidos, para que su packaging se adecúe a la normativa vigente de productos cosméticos.

Póngase en contacto con nuestro departamento comercial para información acerca de este servicio.

Departamento Comercial

Si es un producto Premium el tiempo estimado una vez confirmado el diseño del Logo es de aproximadamente 3 / 4 semanas.

Si es un pedido con producto a medida, todo dependerá de los estudios a realizar de ese producto. Si el producto estudiado no necesita modificaciones, puede ser un tiempo aproximado  de 3 a 4 meses.

Todo depende de las características de cada formulación y sus estudios. No hay un tiempo exacto de su fabricación.

Se paga el 50% para realizar el pedido y el otro 50% antes de enviar el producto.

El proceso de fabricación varía según el tipo de producto que necesitas. Las cantidades mínimas son 10 Kg. por producto. Tenemos una gama Premium que hemos ideado nosotros con las mejores materias primas y principios activos.

La documentación técnica se te entrega una vez conforme con la versión y con el pedido en firme.

Para prototipar productos necesitaríamos muestras de lo que se quiere fabricar, con mínimo de 50 ml. por producto. La experiencia muestra que lo que se publica en las etiquetas no siempre concuerda, por lo que nuestro Maestro Formulador se rige por las texturas y la lista de ingredientes (cuando concuerda). Se formula una sola vez y se envía una muestra que permite una sola modificación. Antes de formular rellenarías un formulario exhaustivo para garantizar que los requerimientos se plasman por escrito. Si después de la primera muestra y modificación no estás conforme, hay que pagar por otra formulación.

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